Mit Intelligent Customer Engagement auf der Überholspur: Die erst vor kurzem freigegebene Version Microsoft Dynamics CRM 2016 bringt eine Vielzahl neuer Funktionalitäten für den Bereich Service mit – und wurde jetzt mit dem CUSTOMER Product of the Year Award ausgezeichnet!
Wir freuen uns sehr über diesen Erfolg, der von TMC, einem internationalen Integrated-Media-Unternehmen und Herausgeber des CUSTOMER Magazine, bestätigt wurde.
Mit dem 2016 CUSTOMER Product of the Year Award werden Anbieter ausgezeichnet, die mit besonders umfassenden und innovativen Lösungen für Callcenter, Customer Relationship Management und Teleservices im Markt vertreten sind. Microsoft Dynamics CRM 2016 zählt zu den global führenden Lösungen, mit denen Unternehmen ihren Kunden professionelle Serviceerlebnisse bieten können.
Mehr über den CUSTOMER Product of the Year Award lesen Sie auf customerzone360sowie im internationalen Dynamics Blog.
Sie möchten mehr über die Servicefunktionen in Microsoft Dynamics CRM 2016 erfahren? Dann lesen Sie hier unsere Meldung zur Produktfreigabe (Dezember 2015) oder unseren Artikel: Wunsch und Wirklichkeit: Exzellenter Service im „Zeitalter des Kunden“